協議会の加盟条件を満たし、ガイドラインを遵守する信頼できる有料引取業者をご紹介します。
加盟業者を掲載するだけでなく、継続的な監査と管理により信頼性を確保しています。
活動実績・苦情件数・遵守状況は年次報告として公表しています。詳細はお知らせページをご確認ください。
加盟業者の活動実績・ガイドライン遵守状況について、理事会が年に一度監査を実施します。
加盟業者間で事例を共有し、自主的な問題発見と改善につなげ、対応品質の向上を図ります。
加盟業者のサービスに関する相談・苦情を第三者的立場で受け付ける窓口を常設しています。
ガイドライン違反が確認された場合、改善命令・資格停止・除名等の措置を講じます。
協議会は活動実績・苦情件数・遵守状況を年次報告として公表し、行政・利用者・地域に対して説明責任を果たします。
本ガイドラインは制度動向や現場の実務に照らして継続的に更新します。利用者・会員・行政を含む関係者の意見を踏まえて改善します。
加盟業者は「引取時」「保有・管理時」「活用・売却時」の3フェーズで以下のルールを遵守します。
| 費用・条件の明示 | 契約前に費用・条件を明示し、依頼者に不利益を与えない。 |
|---|---|
| 前受金の禁止 | 「調査費」「手付金」「申込金」等の名目での請求を禁止。契約不成立時は全額返金。 |
| 所有権移転の明確化 | 所有権移転・負担の内容を明確化し、トラブル防止を図る。 |
| 誇大広告の禁止 | 誇大広告・不当表示を一切行わない。 |
| セカンドオピニオン推奨 | 弁護士等への相談を推奨し、依頼者が冷静に判断できる期間・機会を確保する。 |
| 適正管理・迅速対応 | 引取後の不動産について、適正な管理と迅速な対応に徹する。 |
|---|---|
| 苦情・要望への対応 | 近隣関係者・行政と連携して誠実に対応する。 |
| 環境・防災配慮 | 環境・防災・景観に配慮し、放置や不適切な管理を行わない。 |
| 管理方針の公開 | 管理方針を自社サイト等で明示し、社会的説明責任を果たす。 |
| 地域意見の尊重 | 再生・活用に際しては、地域社会や関係者の意見を尊重する。 |
|---|---|
| 信用毀損の防止 | 不適切な転売・高額転貸等による信用毀損を防止する。 |
| 活用方針の明示 | 協議会の理念に反しない範囲で活用・売却を行う。 |
| 法令遵守 | 犯罪収益移転防止法等を遵守し、透明かつ公正な取引を行う。 |
| 国籍・目的の確認 | 依頼者・利用予定者の国籍や利用目的を確認し、取引内容を適切に把握・記録する。 |